1 tilgjengelig Legg til handlekurv Utsolgt Ikke tilgjengelig Produktet kunne ikke legges til handlekurven fordi det ikke er nok igjen på lager. Vil ikke sendes før [date] Vil bli tilgjengelig etter [date]

Retur og refusjon

Retur

Vår returdekning gjelder i 30 dager. Hvis 30 dager har gått siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg en refusjon eller bytte.

For å kvalifisere for en retur, må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

Alle former for retur eller bytte må informeres i form av kontakt med oss på epost eller gjennom nettsiden før varen eventuelt sendes tilbake.

Flere typer varer er fritatt fra å bli returnert. Bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller blader kan ikke bli returnert. Vi har heller ikke akseptere produkter som er intime eller sanitær-, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.

Andre ikke-returnerbare produkter:

Gavekort

Nedlastbare programvareprodukter

Noen helse og personlig pleie elementer

For å fullføre en retur krever vi en kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst ikke send produktet tilbake til produsenten.

Det er visse situasjoner der bare delvis refusjon innvilges (hvis relevant)

Bok med tydelige tegn på bruk

CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett, eller vinylplate som er blitt åpnet

Ethvert produkt ikke i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feil fra vår side

Ethvert produkt som returneres mer enn 30 dager etter levering

Refusjoner (hvis kvalifisert)

Når varen er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt din returnerte bestilling. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av tilbakebetalingen.

Hvis du blir godkjent, vil tilbakebetalingen bli behandlet av oss innen 3-5 dager, og en tilbakeføring vil automatisk sendes til kredittkortet eller opprinnelige betalingsmåte, innen en noen dager avhengig av behandlingstiden til banken din.

Alle returer vil bli behandlet på samme måte som betalingsmåte. Eksempel: En betaling med VISA-kort vil refunderes til VISA-kortet. En PayPal-betaling vil refunderes via PayPal.

Forsinket eller manglende refusjon (hvis kvalifisert)

Hvis du ikke har mottatt en refusjon ennå - sjekk først bankkontoen igjen.

Ta så kontakt med kredittkortselskapet, kan det ta litt tid før tilbakebetalingen er offisielt registrert.

Neste steg - ta kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før en refusjon er registrert.

Hvis du har gjort alt dette, og du fortsatt ikke har mottatt tilbakebetalingen ennå, kan du kontakte oss på bergen2017@flex.no.

Salgsvarer (hvis kvalifisert)

Bare varer til full pris kan bli refundert innen 30 dager, salgsvarer har kun 14 dagers returrett og blir da behandlet som vanlig retur.

Bytte (hvis kvalifisert)

Vi bare erstatte varer hvis de er skadet eller ødelagt, uten ekstra kostnad. Hvis du trenger å bytte det for den samme varen, send oss en mail på bergen2017@flex.no og send varen til:

Flex Reklame AS

Nedre Nøttveit 58

5238 Rådal

NORGE

Gaver

Hvis varen var merket som en gave når kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta et gavekort for verdien av produktet. Når den returnerte varen er mottatt, vil gavekortet bli sendt til deg.

Hvis varen ikke var merket som en gave når kjøpt, eller avsender av gaven hadde ordren sendes til seg selv for å gi til deg senere, vil vi sende en refusjon til avsender og vedkommende vil bli informert om din retur.

Frakt

For å returnere produktet, bør du sende produktet til:

Flex Reklame AS

Nedre Nøttveit 58

5238 Rådal

NORGE

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnadener for retur varen. Fraktkostnader er ikke refunderbare. Hvis du mottar en refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra tilbakebetalingen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden for at byttede varer når deg variere.

Hvis du skal sende en vare over 500 kroner, bør du vurdere å bruke en sporbar leveringstjeneste eller kjøpe forsikring av frakten. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.